ক্রঃ নং | সেবাসমূহ | সেবাগ্রহনকারী | সেবাদানের সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
০১ | দ্র কুটির শিল্পের নিবন্ধন: ক) প্রসত্মাবিত শিল্প | : নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ। : আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধামত্ম প্রদান। : গৃহীত সিদ্ধামত্ম সংশিস্নষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ/নিবন্ধনপ্রদান। | তাৎক্ষণিক
৩ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| খ) বিদ্যমান শিল্প | : নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ। : আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধামত্ম প্রদান। : গৃহীত সিদ্ধামত্ম সংশিস্নষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ/নিবন্ধন প্রদান। | তাৎক্ষণিক
৫ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০২ | বিসিক তত্ত্বাবধানে ঋণ কার্যক্রম: ক) ÿুদ্র শিল্পঃ- | : নির্ধারিত মূল্যে ফরম সরবরাহ। : সহায়ক কাগজ পত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রসত্মাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত্ম গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধামত্ম সংশিস্নষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরণ। : ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরন। | তাৎক্ষণিক
১৫ কার্যদিবস
৫ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
(৬) | খ) কুটির শিল্প | নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ। : সহায়ক কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ প্রসত্মাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধামত্ম গ্রহন এবং গৃহীত সিদ্ধামত্ম সংশিস্নষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন। : ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরন। | তাৎক্ষণিক
৭ কার্যদিবস
৩ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৩ | প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন | উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ। | ৩০ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৪ | ঋণ প্রসত্মব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থয়ানের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ প্রসত্মাব প্রেরণ। | : চেকলিস্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজ- পত্রসহ ঋণ আবেদন পত্র গ্রহন। : প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন তৈরি করে। সুপারিশ সহ অর্থায়নের জন্য ঋণ প্রসত্মাব ব্যাংকে প্রেরন। | তাৎক্ষণিক
১৫ কার্যদিবস
| আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৫ | ÿুদ্র শিল্পের সা- কন্ট্রাকটিং তালিকা ভূক্ত করণ। | : সহায়ক কাগজপত্র গ্রহন। : পরিদর্শন করে উপ-ব্যবস্থাপক, সাব-কন্ট্রাকটিং সেল/মহা ব্যবস্থাপক (প্রযুক্তি) এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ। | তাৎক্ষণিক
১৭ কার্যদিবস
| আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৬ | ÿুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানীর জন্য সুপারিশ (আইআরসি) | : সহায়ক কাগজপত্র সহ আবেদন গ্রহন। : শিল্প ইউনিট পরিদর্শন করে মতামত/ সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক (সম্প্রসারন) এর নিকট প্রেরন। | তাৎক্ষণিক
৭ কার্যদিবস
| আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৭ | শিল্প নগরীর পস্নট ব্যাংকে দায়বদ্ধ রাখা সংক্রামত্ম অনাপত্তিপত্র প্রদান। | : জমির সমুদয় কিসিত্ম ও অন্যান্য পাওনা পরিশোধ সাপেক্ষে অনাপত্তিপত্র প্রদান | ১০ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
০৮ | বিপনন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন। | : উদ্যোক্তা/আর্থিক প্রতিষ্ঠানের চাহিদানুযায়ী বিপনন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহ করণ। | ১৫ কার্যদিবস | আঞ্চলিক পরিচালক/ (উন্নয়ন ও সম্প্রসারন) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |